授權文件：紙本，產品操作手冊：光碟

系統驗收合格後提供保固服務，確保系統穩定運作。重大系統中斷，在合理工作時間內完成初步檢測並提供應急處理方案，特殊情況下會根據問題複雜程度適度調整時程並通知採購單位。

1.定期檢測備援與資安機制，確保數據安全和系統穩定性。
2.資安弱點修復：若發現中高風險弱點，採購單位與本公司將協調修補優先順序。
3.因應法規或政策變更，對系統進行必要的功能調整。
4.配合採購單位完成系統備份還原演練、資安檢測及其他稽核作業。
5.因網路設備或架構調整需求，協助系統相關設定變更。

交付文件
每季度提供簡明系統維護紀錄。
保固期結束後交付以下文件：
最新版程式與資料庫說明文件
使用者操作手冊及系統管理者手冊

平台使用作業系統為：Windows Server 2016含以上。
平台環境：.NET Framework 4.0含以上。
資料庫：SQL Server 2016 中文版含以上。
瀏覽器使用說明：建議IE11含以上、Google Chrome。
伺服器需安裝Microsoft Office 2016或更新的版本。

硬體需求：
中央處理器：建議INTEL Xeon 3.0GHz Dual Core或同等級以上。
記憶體：8G可用，16G為佳。
硬碟：硬碟500GB(建議讀取速度>100MB/S)。
網路卡：10/100/1000 Mb Ethernet。