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Support Site 支援服務系統

標案名稱113年第四次電腦軟體共同供應契約採購-套裝軟體
組  別5
單  位
項  次211
採購數量級距1-10
產  地臺灣
評  價
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驗收交付文件

使用手冊

陳述與他牌同性質產品之獨特性或功能差異性

1. 安全、身分集合規:Support Site 可協助您安全地大規模管理身分、資源和許可。利用 Support Site,您的人力及面對客戶應用程式的身分服務可快速展開,並可管理工作負載和應用程式的存取。
2. 多端使用情境:前台設計響應式 (RWD) 的使用者介面,無論使用電腦或手機都可以輕鬆操作。消費者端提供單機版與網頁版應用程式,讓使用者在任何裝置或環境皆可以正常使用。
3. 資料保護:Support Site 提供的服務可協助您保護資料、帳戶和工作負載免受未經授權的存取。Support Site 資料保護服務提供加密功能,以協助您保護資料和工作負載。
4. 擴展性:規劃模組化架構功能,使管理者能夠輕鬆擴展新的功能模組,以滿足未來需求。統整客戶與內部各部門管理的多種使用情境,提高管理效率。

產品功能規格

提供一站式支援服務,滿足用戶的需求和提高客戶體驗,同時也提高服務效率和管理效率。

(一)Support Site (Core)
1. 登入 - 帳號 / 密碼登入
2. 首頁 - 提供客戶瀏覽各功能頁面
3. 權限管理 - (1) 使用者登入後,系統會根據其登入資訊,取得相關資料、(2) 管理經銷商及下層終端客戶帳號,可管理該帳號之功能及產品權限
4. 產品管理 - 管理各產品線的型號
5. 文件下載 - 提供客戶快速、方便地下載相關文件
6. 檔案上傳 - 提供客戶上傳檔案
7. 支援多平台 - 包含網頁版 & 手機板 & 單機版

※ 因各品項所需單位數不同,煩請各機關下單採購前,先與經銷聯絡人聯繫確認價格細節。
聯絡人姓名 : 張辰瑄
電話 : +886 2-8501-5055 #812
E-mail : [email protected]


功能規格/基本需求

(1) 需先購置主系統或者使用雲端主機
(2) 中央處理器 4vcore 或以上
(3) 記憶體 8GB 或以上
(4) 硬碟空間 128GB 或以上
(5) 作業系統 Linux 或 Windows 皆可
(6) MySQL 資料庫