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線上報修系統

標案名稱114年第一次電腦軟體共同供應契約採購-套裝軟體

組　　別5

單　　位套

項　　次551

採購數量級距1-986

產　　地臺灣

評　　價無

驗收交付文件

軟體授權證明書

產品功能規格

線上供單位提供給服務客戶問題報修，報修後可即時查詢報修記錄，了解維修狀況，服務人員則可於管理端維護報修記錄狀況，以減輕直接電話溝通之負擔。以往使用紙本進行，而不方便統計，運用線上報修系統記錄量化維修之品項。

功能規格/基本需求

1. 最低主機需求建議
1-1.處理器CPU：2.3 GHz 4核心
1-2.記憶體RAM：16GB
1-3.磁碟空間HDD：1 TB
1-4.作業系統：Microsoft Windows 10 (含)以上 WINDOWS OS/ MAC OS

我國行政院前於112年通過「行政院及所屬機關（構）使用生成式AI參考指引」，另數發部亦已於114 年公布「公部門人工智慧應用參考手冊（草案）」，
爰建議訂購機關可參酌相關指引、手冊，以合規導入AI業務及服務。