LINE客戶服務含波特人問答防火牆雲端軟體(一年授權) v.25版
標案名稱114年第一次電腦軟體共同供應契約採購-套裝軟體
組 別8
單 位套
項 次364
採購數量級距1-20
產 地臺灣
評 價
無
驗收交付文件
提供：
1. 原廠保固保證書一年授權證明
2. 雲端開通證明
3. 線上操作畫面
陳述與他牌同性質產品之獨特性或功能差異性
透過與LINE整合，讓服務對象能在日常熟悉的平臺上輕鬆開始問答。AI能協助理解並根據各機關知識庫提供準確資訊、回應提問。有別於以往傳統 chatBot 僅能透過規則式、關鍵字查詢技術，波特人能理解不同提問模式掌握背後詢問動機，透過知識庫匹配檢索，提升回覆品質。
孵自己的波特人：提供工具，讓使用者可以建置專屬於自己的AI bot，來解決工作上的問題。
根據需要，可使用14種不同的融合模型。
含波特人問答防火牆，可過濾爭議性問答，回覆符合台灣價值觀。
產品功能規格
波特人藉由生成式AI技術，提供跨領域專業問答、文案生成及數據分析等多元服務。透過精準的使用者需求分析，波特人能夠快速輸出高品質內容，大幅提升工作效率與創意發想能力。
智慧問答：透過line問答方式，生成內容整理、創意發想，亦能針對專家領域知識進行問答。
跨平台支援：雲端服務可在手機、平板、電腦上使用。
問答防火牆：過濾爭議性問答，回覆符合台灣價值觀
支援 2,240 頁文件向量知識庫訓練
可使用融合模型 1150萬個中文字元額度
教學孵自己的問答助手波特人3次
可製作專屬問答波特人1隻，可綁定1個 Line官方帳號
每分鐘限定10人同時問答
資料皆存放在台灣機房
此方案不包含line推播費用
AI字元額度用完可再進行加購
功能規格/基本需求
工作端：
- 資料皆存放在台灣機房，可配合機關需要選擇，如google雲端、國網中心公有雲進行安裝。
使用者端：
- 支援平臺：支援 Windows 和 Mac OS。
- 支援瀏覽器：Chrome, Firefox。
