BMC軟體服務加值包提供完整的BMC解決方案導入顧問服務，包含需求分析、系統設計、流程設定、測試驗證、文件交付，目的在於確保使用者正確且深入的使用BMC軟體系統，以達成客戶需求及其滿意度，提高了整體IT運營效率。

BMC軟體服務加值包需搭配以下BMC軟體：
1. Control-M Platform (Task)，每30套搭配一個加值包
2. BMC Helix ITSM OnPrem - Suite User License，每5套搭配一個加值包
3. BMC Discovery for Data Center - ESO，每50套搭配一個加值包
4. BMC Helix Operations Management OnPrem，每20套搭配一個加值包
5. TrueSight Automation，每30套搭配一個加值包
本服務包將交付專案需求與設計文件，以及專案建置報告書

本服務加值包依所採購的BMC軟體搭配對應的環境需求規格，服務本身對於環境並無特殊要求。本服務加值包僅針對BMC產品上的設定、客製化，以及相關其他系統的整合，內容以甲乙雙方協議為主，與BMC軟體無關聯之工作項目並不在本服務範圍內。