Admin Portal 智能客服(雲端服務 ) for 複雜多輪式對話模組
標案名稱113年第四次電腦軟體共同供應契約採購-套裝軟體
組 別6
單 位組
項 次407
採購數量級距1-6
產 地臺灣
評 價
無
產品功能規格
1.於Admin Portal 智能客服軟體租賃授權服務,提供多輪流程設計服務、上傳圖片、節點設計、流程跳轉設計拖拉,需搭配雲端軟體租賃才能安裝。
2.智能客服問答的基礎上,以自然語言分析技術與專業智識庫,達到以民眾為主導的電子自助對話智能服務。
差異是:此服務可以拖拉複雜的節點的流程,可跳轉不同的流程與答非所問會提醒
功能規格/基本需求
1.建置在Java EE平台,從系統的經濟性、可維護性及可靠性考慮,建議採用Linux平台。
2.應用程式伺服器支援目前市面主流的跨平台網頁伺服器 Server,例如:Apache HTTP Server / Nginx。
3.資料庫支援目前市面主流的各種關係型資料庫,包括: SQL Server / MySQL/等。
WEB、AP、DB硬體規格:
CPU:4 cores
RAM:8GB
HDD:OS 100GB / AP 100GB