按最終客戶若透過共同供應契約或獨立開標等採購方式購買Microsoft大量授權方案之微軟產品 (含 EA/EAS/SCE/Select Plus/ Open Value/Enrollment for Education Solutions/ School/MPSA)，過去微軟會提供紙本產品原廠採購授權文件 (Order Confirmation)。不過於2024/07/01起, 微軟將不再提供文件, 客戶需自行由微軟網站查詢該文件。按照下單時授權方案的不同,可以由以下網址查詢所購買之授權軟體明細: Enterprise Agreement (EA/EAS/SCE)/Select Plus/Open Value/ Enrollment for Education Solutions (EES)/School請至: Volume Licensing Service Center (microsoft.com); Microsoft Product and Service Agreement (MPSA)請至 : Volume Licensing Field Center (microsoft.com)。CSP廠商提供訂購證明以玆驗收授權, 請至：Microsoft 365 Admin Center查收授權或由CSP廠商提供。客戶將可以經由上述網址查詢授權軟體明細。

"利用 Microsoft Dynamics 365 for Customer Service，區隔您的品牌。內建智慧能更快速提供更具個人化的服務，並且提高每次互動的價值
從任何管道或裝置與客戶互動，透過任何管道及任何裝置，從客戶的角度提供不費吹灰之力的體驗。"

1.使用者 CAL 使用戶可以從任何裝置存取 Dynamics 365 (On-Premises) Server 中的客戶服務應用程式。
2.Dynamics 365（本機）伺服器是 Microsoft Dynamics 365 的本機版本，在 Windows Server 上執行。
3.Dynamics 365 for Customer Service 應用程式的本機版本提供了基於雲端的版本中可用的客戶關係管理 (CRM) 功能的有限子集。

"下表列出在 [完整伺服器] 設定中執行這個 Dynamics 365 Server 版本的最低及建議硬體需求。 這些需求假設系統上沒有安裝或執行其他元件，例如 SQL Server、SQL Server Reporting Services、SharePoint 或 Microsoft Exchange Server。

組件 *最低 *建議
處理器 x64 架構或相容的雙核心 1.5 GHz 處理器 四核心 x64 架構 2 GHz CPU 或以上，例如 AMD Opteron 或 Intel Xeon 系統
記憶體 4 GB 的 RAM 8 GB 或以上的 RAM
硬碟 10 GB 的可用硬碟空間 40 GB 或以上的可用硬碟空間"