官網智能客服問答機器人 - 100題一年維護
標案名稱113年第四次電腦軟體共同供應契約採購-套裝軟體
組 別8
單 位套
項 次271
採購數量級距1-50
產 地臺灣
評 價
無
陳述與他牌同性質產品之獨特性或功能差異性
相較生成式客服
無誤導風險（只回答預先準備的標準答案）
非生成式回答，回應速度極快
大幅度節省 AOAI 流量費
相較傳統智能客服
理解力大提昇：非傳統以斷詞斷字之詞權重來猜題
建置工期短：首次測試只需一套 Q&A，免額外準備訓練句，即可完成第一版測試機器人
產品功能規格
提供快速建立應答風險可控的AOAI「非生成式」問答機器人方案。
1.將管理者預先準備之一組Q&A文字內容上傳予本平台。本品項每次以提供100題問答為限。
2.透過簡易參數設定(如上傳機器人圖象、設定機器人名稱、常見問句、每次回答排名數量…等)，即可完成第一版問答機器人上線。
3.上線前可透過後台模擬測試畫面進行內部初測。
4.提供管理者維護、訓練相關QA內容之後台管理介面。
功能規格/基本需求
1.功能說明：
提供建立AOAI「非生成式」問答機器人。
a.管理者提供一組Q&A文字內容予本平台維護。本品項每次以提供100題問答為限。
b.透過簡易參數設定(如上傳機器人圖象、設定機器人名稱、常見問句、每次回答排名數量…等)，即可發佈問答機器人上線。
c.上線前可透過後台模擬測試畫面進行內部初測。
2.環境需求
Server
OS: Windows Server 2019 以上
CPU: 需多核心, 64位元, 建議2GHz以上
RAM: 8G 以上
HD: 30G 以上
Database (擇一)
SQL Server 2017 (Express Editions are not supported.)
SQL Server 2016 (Express Editions are not supported.)
PostgreSQL 9.6 以上
以上規格應視資料累積趨勢或運算需求適度調整
