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官網智能客服問答機器人 - 100題一年授權

標案名稱113年第四次電腦軟體共同供應契約採購-套裝軟體
組  別8
單  位
項  次270
採購數量級距1-50
產  地臺灣
評  價
型錄下載

驗收交付文件

授權證明

陳述與他牌同性質產品之獨特性或功能差異性

 相較生成式客服
 無誤導風險(只回答預先準備的標準答案)
 非生成式回答,回應速度極快
 大幅度節省 AOAI 流量費
 相較傳統智能客服
 理解力大提昇:非傳統以斷詞斷字之詞權重來猜題
 建置工期短:首次測試只需一套 Q&A,免額外準備訓練句,即可完成第一版測試機器人

產品功能規格

提供快速建立應答風險可控的AOAI「非生成式」問答機器人方案。
1.將管理者預先準備之一組Q&A文字內容上傳予本平台。本品項每次以提供100題問答為限。
2.透過簡易參數設定(如上傳機器人圖象、設定機器人名稱、常見問句、每次回答排名數量…等),即可完成第一版問答機器人上線。
3.上線前可透過後台模擬測試畫面進行內部初測。
4.提供管理者維護、訓練相關QA內容之後台管理介面。


功能規格/基本需求

1.功能說明:
提供建立AOAI「非生成式」問答機器人。
a.管理者提供一組Q&A文字內容予本平台維護。本品項每次以提供100題問答為限。
b.透過簡易參數設定(如上傳機器人圖象、設定機器人名稱、常見問句、每次回答排名數量…等),即可發佈問答機器人上線。
c.上線前可透過後台模擬測試畫面進行內部初測。

2.環境需求
Server
 OS: Windows Server 2019 以上
 CPU: 需多核心, 64位元, 建議2GHz以上
 RAM: 8G 以上
 HD: 30G 以上
Database (擇一)
 SQL Server 2017 (Express Editions are not supported.)
 SQL Server 2016 (Express Editions are not supported.)
 PostgreSQL 9.6 以上
以上規格應視資料累積趨勢或運算需求適度調整