本產品提供完整公文電子交換系統(jAgent)軟硬體整合維運功能，藉由提前預警與即時告警功能，提供客戶端系統不中斷服務，並透過系統監控功能、效能調校功能、資安漏洞及弱點修補功能與主機作業系統patch更新功能，持續優化使用體驗與產品品質。

一、提供1年期公文電子交換模組維護功能更新。
二、提供1年期公文電子交換模組資安漏洞及弱點修補支援功能更新。
三、提供1年期公文電子交換模組線上諮詢功能。
四、提供1年期公文電子交換模組支援版本更新。
五、提供1年期系統所在平台作業系統支援更新。

公文管理系統整合介接，機關可簡化流程，提高收發文作業效率
三、電子收文作業：整合電子交換API，將電子來文及其附件，自動轉入公文管理系統，並提供電子來文與轉入公文系統核對功能
四、電子發文作業：整合電子交換API(含全程加密)，將系統所產製電子交換檔及其附件進行電子發文作業，提供檢核發文（含附件）數量是否相符及受文者是否確認功能
五、提供收/發文清單、發文異常清單、未確認清單、發文數量統計、收文數量統計報表列印、查詢及匯出等功能
六、提供收發文訊息狀態查詢
七、適用windows server 2019(含) 以上作業系統
八、硬體環境最低需求建議：伺服器主機1部：CPU 12核心(含)以上、記憶體64G(含)以上、硬碟空間700G(含)以上