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機器學習-智慧問答模組

標案名稱112年第四次電腦軟體共同供應契約採購-電腦軟體
組  別8
單  位
項  次166
採購數量級距1-5
產  地臺灣
評  價
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陳述與他牌同性質產品之獨特性或功能差異性

1.非IT人員即可成為Q&A chatbot之內容管理者(小編),簡單易上手。
2.可從模擬測試畫面或對話紀錄畫面直接查找AI答錯的題目,並以「一鍵糾正」的方式快速完成調教(監督式學習)
3.提供簡易使用量統計數據分析圖表,包括區間內互動次數、最常被問問題前十名,最常被問問題趨勢圖表等表報。

產品功能規格

1.建立問答集:能建立問答集及設計問句與答案
(1)可新增問答集,並可手動建立或匯入 Excel 檔案批次建立問題與答案
(2)可匯出問答集以利備份或匯入 (JSON 格式)
(3)可修改/刪除問答集
(4)可建立及編輯問答知識樹(建立後不可再透過excel匯入)
2.建立同義詞集:能建立同義詞集並設計詞彙與同義詞
(1)可新增、修改、刪除同義詞集
(2)可編輯詞彙及其同義詞
(3)可匯出同義詞集以利備份或匯入 (JSON 格式)
3.對話記錄:能查看使用者與機器人的問答互動的問句與回覆:可查看使用者的提問句及機器人回覆的時間與內容及相關信心度


功能規格/基本需求

1.建立問答集:能建立問答集及設計問句與答案
(1)可新增問答集,並可手動建立或匯入 Excel 檔案批次建立問題與答案
(2)可匯出問答集以利備份或匯入 (JSON 格式)
(3)可修改/刪除問答集
(4)可建立及編輯問答知識樹(建立後不可再透過excel匯入)
2.建立同義詞集:能建立同義詞集並設計詞彙與同義詞
(1)可新增、修改、刪除同義詞集
(2)可編輯詞彙及其同義詞
(3)可匯出同義詞集以利備份或匯入 (JSON 格式)
3.對話記錄:能查看使用者與機器人的問答互動的問句與回覆:可查看使用者的提問句及機器人回覆的時間與內容及相關信心度


1.功能說明:
(1)問答集管理
 提供各個問答領域專家逕行進入本系統做各領域問答集之匯入、訓練與管理,領域專家最能理解其專屬問答的應含蓋範圍及可能的問答用語,故強烈建議應由相關人員進行問答集整理與訓練。
 一個問句可以建立多種問法,管理者建立好相關問答內容,即可開始進行模擬測試。
(2)快速模擬測試及糾錯:
 可直接於測試機器人問答之聊天室,提供一鍵糾正按鈕,並連結到系統推薦的其他可能答案。
 承上,提供測試人員以特定條件查找題庫中相關答案,並可擇定糾正之答案之管理介面。
(3)標準應答轉特殊應答(需搭配「腳本管理模組」):
 提供管理者設定特定答題內容轉為透過「對話腳本設定」,問題應答除了一問一答模式,亦提供管理者依所需規則建立問答步驟、用戶決策選項、及問答決策樹,未來對用戶答題時,機器人將以所指定之腳本做(多輪)對話引導。
2.環境需求
以下環境與「對話式服務伺服器授權」環境共用,無需額外採購硬體。
Server: 1 部
 CPU : 4 核
 RAM : 32G
 硬碟 : 100G
 OS : Win Server 2016, 2019