1.直接支援Adaptive Card格式互動版型與元素設計
2.直接支援Line或iotaIM上浮頁面格式內容設計
3.可自主設定共用的常用腳本模組、共用的常用卡片版型
4.直接支援DB Gateway快速設定，沒有API的機關系統亦可透過本平台專屬設定介面快速進行流程及人機介面之整合

1.系統管理
(1)管理帳戶與權限：不同管理者可管控不同機器人，權限設定進行管理能力區分。
(2)排程服務：內建排程服務，以支援推播或管理帳戶同步需求。
(3)提供各機器人執行狀況、工具平台服務效能監控數據分析介面。
2.建立機器人 能建立多個機器人，各自運作:
(1)增建/維護機器人各項內容。
(2)自機器人範本生成、或複製既有機器人為新機器人。
(3)匯出機器人作為備份或未來匯入使用。
(4)設定機器人識別碼/名稱及頭像。
(5)發佈機器人於常見即時通：Line, Teams，並提供相應的發佈設定、專屬互動卡片格式設定與提示。
(6)支援機器人常駐選單設定、樣式設定，並能即時生成個案測試用仿真Wabchat機器人。
3.設計互動腳本
(1)設定對話流程腳本
A.建立多個腳本，內含對話步驟/節點之內容設計、相互邏輯串接，組成特定的互動決策樹流程。
B.能依據使用者輸入情況或目前所獲參數設定來決定接續應執行之流程動線。
(2)設定對話卡片
A.設定聊天室中之資訊內容，由管理者排版，並提供版型套表選擇。
B.卡片內容應支援各類格式，包括：文字按鈕圖片影片音訊一覽表明細表連結及驅動即時通特定功能之機制等。

1.功能說明：
(1)對話式服務平台
內建兩個管理者帳號，可利用本平台管理及解譯透過加購模組（如「腳本管理模組」）所生成的各式機器人，佈署真正可運作之Bot服務。
(2)交談頻道
本系統生成之機器人可與以下頻道介面相容：本公司自製WebChat、本公司自製EIM產品：iota、Line、FB Messenger。

2.環境需求
Server： 2 部 (正式機 + 測試機)
 CPU : 2 核
 RAM : 32G
 硬碟 : 100G
 OS : Win Server 2012, 2016
以上規格應視資料累積趨勢調整