本項目為意藍資訊「社群口碑資料庫」之加購項目。意藍資訊的「社群口碑資料庫」在市場上具備有以下優勢：(1)多樣性、更完整的資料來源；( 2)中文AI語意分析技術準確度高，經第三方認證；( 3)主機完全建置在台灣本地，資料保存在國內，資安等級高；(4)最彈性的分析功能，超過20多種分析圖表及十多項篩選條件，因應各種分析需求。

評論資料源為OpView社群口碑資料庫的特色之一，近年Google地點評論已成為大眾關注之重點，也是對單一地點的第一印象，OpView對於評論相關資料源積極進行擴增，以協助達到地點評論觀測之目的。有效協助公關部門增加觀測效率。另外也收錄Apple store、Google Play商店及Apple podcast等評論資料源，使整體功能更為完整。

OpView社群口碑資料庫為全台規模最大、涵蓋率最廣的社群媒體觀測平台，此加值資料源除了收錄地點評論即為Google地圖之回應評論，包含回饋、星等；還新增App Store、Google Play 商店、Podcast等各式評論。機關可運用其資料源，得知網友對於地方單位之服務、公部門開發之軟件的想法，進而做出應對調整 !

需已購買「社群口碑資料庫 5個觀測主題」或是「社群口碑資料庫 10個觀測主題」，此基本產品已含標準來源（5大網站類型：新聞、社群網站、討論區、部落格、問答網站）超過10萬個頻道。

建議規格：
- CPU:2核心以上
- RAM:4GB以上
- HDD：1GB以上
- OS：Windows/Linux/Mac OS
- 可以跨多種裝置使用，不論PC或行動裝置皆可操作、瀏覽，但建議使用PC體驗最佳。
- 瀏覽器最低版本需求：IE 11以上或Google Chrome, Firefox之瀏覽器。