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Dynamics Customer Service最新授權版 (含三年軟體保證)

標案名稱111年第二次電腦軟體共同供應契約採購
組  別1
單  位
項  次20
採購數量級距1-248
產  地美國
評  價
型錄下載

產品功能規格

隨著新型冠狀病毒爆發,遠距辦公的需求越來越高。運用 Dynamics 365 以統一 CRM 和 ERP 功能,並且打破資料之間的隔閡—這套現代化、智慧型雲端應用程式可協助您向前推動商務。期待不斷上升。無論透過任何管道,甚至是在外出期間,客戶都希望能獲得快速而相關的答案。

"利用 Microsoft Dynamics 365 for Customer Service,區隔您的品牌。內建智慧能更快速提供更具個人化的服務,並且提高每次互動的價值
從任何管道或裝置與客戶互動
透過任何管道及任何裝置,從客戶的角度提供不費吹灰之力的體驗。
快速提供個人化服務
讓專員能更輕鬆滿足日益增多的客戶期待。智慧型程序會引導專員隨時採取正確的行動。

<專為特定用途而設計>
- 取得個別應用程式,單獨或整合運作皆出色—讓您依照需求量身打造解決方案。

<有生產力 >
- 協助您的員工更有效率地工作。Dynamics 結合商務程序應用程式和熟悉的 Microsoft Office 365 工具。

<有智慧 >
- 使用資料改善決策。透過內建的 Microsoft Power BI、Cortana Intelligence 和 Azure Machine Learning,Dynamics 協助您和員工將海量資料轉化為可付諸行動的計劃。

<有調適能力 >
給予團隊簡易使用的應用程式,將資料集合在單一檢視中—以及促進業務成長的單一平台。他們都會使用 Microsoft PowerApps 和 Microsoft Flow 來工作。 "

功能規格/基本需求

"Server Operating System: Microsoft Windows Server 2008, Windows Server 2008R2, Windows Server 2012, Windows Server 2012R2, Windows Server 2019, Windows Server 2019
Operating System: Microsoft Windows(Microsoft Windows XP, Microsoft windows 7, Microsoft Windows 8, Microsoft Windows 10) or above"