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Dynamics 365 Field Service (一人版授權一年)

標案名稱111年第一次電腦軟體共同供應契約採購
組  別1
單  位
項  次9
數量級距1-1000
產  地
評  價
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商品介紹

Dynamics 365 Field Service 商務應用程式可協助組織在客戶所在位置提供現場服務。 此應用程式結合工作流程自動化、排程演算法和行動力,於行動工作者與客戶共同在現場修正問題時,協助他們順利完成工作。

商品特色

Field Service 應用程式可讓您:

改善首次修正率
每位技師每週完成更多服務請求
管理跟進工作,並充分利用向上及交叉銷售商機
減少差旅時間、里程和車輛損耗
組織並追蹤客戶問題的結案
向客戶傳達更準確的抵達時間
提供準確的帳戶及設備歷程記錄給現場技師
讓客戶掌握他們的服務請求的狀態及其獲解決的時間。
在客戶方便的時間上排定上門服務
透過預防性維護避免設備停機

功能規格/基本需求

Windows 10 (64 位元和 32 位元版本)*

Windows 8.1 或 Windows 8 (64 位元和 32 位元版本)

Windows 7 Service Pack 1 (64 位元和 32 位元版本) * Windows 7 不支援離線功能。

Windows Server 2012 和 Windows Server 2012 R2 (做為 遠端桌面服務 應用程式執行時)