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QbiBot雲端智能客服

QbiBot雲端智能客服QbiBot雲端客服管理系統對話式知識模組加購使用帳號,功能包含1.透過口語化的打字方式,查詢匯入之知識文件。2.權限包含新增、返回修改、審核;角色權限定義。一年

QbiBot雲端智能客服QbiBot雲端客服管理系統對話式知識模組續租服務,對話式知識庫系統功能,利用生成式AI理解能力回答問題,以文字方式表達,並提供參照來源,來源若是附件可直接點選下載,使用帳號10席,續租一個月。一個月

QbiBot雲端智能客服QbiBot雲端客服話後分析模組功能涵蓋接收電話進線的音檔,將其轉換為文字檔,並利用生成式AI技術分析該段服務內容的重點摘要。系統對語音識別產出的文字進行檢核,從而有效進行客服品質管理。一年。一年

QbiBot雲端智能客服QbiBot雲端智能客服-延長一個月使用時間,功能如下:生成式AI智慧客服:結合自然語意引擎出標準問題答案,若不在標準問答裡,可去知識檔案搜尋,並結合大語言模型的生成能力,生成建議答案。授權延長一個月使用。一月

QbiBot雲端智能客服QbiBot雲端智能客服-生成式AI token流量費:單位為每1億個token為一組一式。一組

QbiBot雲端智能客服QbiBot雲端智能機器人品項延長優化服務:針對「QbiBot雲端智能機器人網站智能客服」、「QbiBot雲端智能機器人 Facebook智能客服」「、QbiBot雲端智能機器人 Line智能客服」三品項提供延長優化服務。一年

QbiBot雲端智能客服QbiBot雲端流程機器人:透過網站/Facebook/Line(三擇一)介面提供24小時中文文字流程式客服服務,租期為一年。提供中文問答題庫100題多媒體資料傳輸問答題目編輯題目可匯出Excel檔以及後台管理報表。並提供2 小時的操作教育訓練。一年

QbiBot雲端智能客服QbiBot雲端流程機器人服務通路加購品項,授權一年。QbiBot雲端流程機器人可透過網站/Facebook/Line介面提供24小時中文文字交談式自助化服務。此品項可選擇網站/Facebook/Line三通路之一,通路接入授權期限為一年。一年

QbiBot雲端智能客服生成式AI智慧客服:結合自然語意引擎出標準問題答案,若不在標準問答裡,可去知識檔案搜尋,並結合大語言模型的生成能力,生成建議答案。 (1年使用服務)一年

共契標案分類

114年第二次電腦軟體共同供應契約採購-雲端服務

113年第六次電腦軟體共同供應契約採購-雲端服務

雲端服務分類

IaaS

Azure 雲端Linux計算資源包

Azure 雲端Windows計算資源包

Azure 雲端儲存空間包

Azure 雲端網路服務包

雲端虛擬桌面解決方案包

PaaS

CW MDM KC CLOUD

雲端零信任資訊安全強化包

SaaS

101Form綠色商業流程管理

AaaS 雲端服務

AILEAD365線上教學平臺

iCS雲端客服

iDevSecOps專案開發整合工具雲端平台(精實版)

Meeting Ink 會議記錄軟體

QbiBot雲端智能客服

QbiCRM雲端客服管理系統

Qbi雲端系統串接服務

RapixCloud偵測轉換模組

RapixCloud合規運算模組

RapixCloud端點管理控制模組

RapixCloud雲端高效能派送模組

Vital BizForm 智慧表單

Vital CMP 驗證管理

Vital CRM 客戶關係管理

Vital Finance 財務會計管理

Vital HCM 人力資源管理

Vital Knowledge 知識管理

Vital NetZero 零碳雲

Vital OD 公文管理

後量子零信任網路管理平台 PQTunnel

雲端客服系統

我國行政院前於112年通過「行政院及所屬機關（構）使用生成式AI參考指引」，另數發部亦已於114 年公布「公部門人工智慧應用參考手冊（草案）」，
爰建議訂購機關可參酌相關指引、手冊，以合規導入AI業務及服務。