1.提供企業作為維繫客戶或員工關係的溝通平台
2.不需下載多個APP，即可在既有的APP快速管理
3.預約或立即佈達重要訊息，手機即可搞定，方便又有效率
4.提供QRcode和短網址等管道，粉絲加入超便利
5.粉絲傳訊至服務圈即可一對一應答，運用對話建立聯繫
6.多樣化API運用，工作省時又省力

服務圈是經營粉絲的絕佳工具，不論是對外的顧客關係管理，或是內部的員工關係維繫，皆可加以運用，以下是其中幾項產品功能：
1.即時訊息推播：若要佈達重要訊息，只要拿起手機輸入後即可立即發送，即時且快速
2.設定預約推廣訊息：支援文字、圖片、拍攝照片、連結、貼圖等多樣訊息格式，可以選擇全部或是部份粉絲，並且設定想要發送的時間，在設定完成後，即可在指定時間佈達訊息內容
3.一對一對話互動：當用戶加入專屬的服務圈帳號，粉絲可以透過服務圈帳號發送訊息，管理者即可一對一地回覆粉絲訊息內容，即時回覆粉絲的需求
4.加粉絲為好友：一對一互動頻繁的粉絲可加入好友列表中，並且可以透過粉絲標註替這位成員下專屬的註解，發言不當的成員也可隨時封鎖
5.粉絲募集：可以透過行動條碼、網址或分享的方式邀請用戶加入服務圈

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