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M+企業即時通訊[加值服務] - 多元API整合模組一個月

標案名稱112年第六次電腦軟體共同供應契約採購-雲端服務
廠  牌台灣大哥大股份有限公司
組  別3
單  位
項  次171
採購數量級距1-32767
資料存取實體所在地臺灣
承諾 SLA99.85
未符合SLA之處理方式依照中斷時間賠償合理時數
相關檔案下載

陳述與他牌同性質產品之獨特性或功能差異性

1.聰明智能嵌入EIP,打破辦公環境限制,讓內部系統行動化,例如:同仁可直接從動態選單連結到KM系統、Q&A或行動簽核等專區,藉由SSO管控企業成員,同仁可隨時於M+填寫表單、進行簽核;完成後通知會推播訊息至同仁M+等多種應用。
2.運用發訊API自動發送任何訊息,不僅即時、自動,更可節省內部成本,隨時掌握處理進度與狀況。需搭配"M+企業即時通訊 [加值服務]-發訊API設定費(含雙、單向) (次)"一同採購
3.提供現有通訊錄資料透過API自動更新於M+通訊錄

產品功能規格

多樣化API –可整合既有內部系統,應用彈性大
員工資料整合API - 自動更新企業通訊錄
1.員工資料整合機制,自動更新與同步,不需人工手動維護。
2.人員控管全自動,人員流動無須擔心資安問題。
3.自動建立公司部門群組,增加內部溝通效率。

發訊API - 自動發送告警/管控訊息
1.以往企業內的系統告警、重大客訴等案件都是透過email或簡訊通知,現在可利用 M+發訊API 發送訊息,不僅即時、自動,更可節省成本。
2.告警訊息更可直接發送至公司群組聊天室,及時討論應變方案!

互動訊息API – 自動發送問答式訊息,快速收集員工意見
以往企業內的活動出席意願、疫調等都是透過 email 或人工調查收集,現在可利用 M+雙向訊息API 發送問答式訊息, 不僅快速,更可節省內部成本。

機器人API – 整合企業資料庫,提供對話式 UI 好方便
雙向機器人API 給予企業內部 IT 部門,彈性整合內部各式知識庫、資料庫,無論是客戶案件資料、 業務聯絡窗口、內部報表、差勤查詢等,均可以互動對話式 UI 呈現,員工接受度高!"


功能規格/基本需求

Microsoft Windows 8,10,11個人電腦/Intel CPU ; Chrome 、Edge、Firefox 網頁瀏覽器/Android Version 8 以上手機或平板 / iOS Version 14 以上手機或平板

立約商加值項目

台灣固網股份有限公司