SmartRobot 智能客服V1.0(雲端服務) for 圖卡設計模組(30張)
標案名稱112年第一次電腦軟體共同供應契約採購
組 別6
單 位套
項 次767
採購數量級距1-6
產 地臺灣
評 價
無
產品功能規格
SmartRobot智能客服在準神經系統和自然語言處理技術(NLP)的基礎上協助企業有效解決問題，提供100％客戶滿意度、全天候支持與增強客戶體驗等。
碩網資訊開發了基於人工智能（AI）和機器學習（ML）技術的SmartRobot智能客服，以協助企業在橫跨網頁、FB Messenger、LINE、微信、WhatsApp、微軟服務、APP和許多其他流行渠道上建立自動化的智能服務平台。還可整合其他不同服務平台，如Salesforce、ServiceNow、Amazon Connect、Box、AEC和許多其他顧客關係管理(CRM)、企業資源計劃(ERP)、虛擬通道識別碼(VCI)等系統。
功能規格/基本需求
1.建置在Java EE平台，從系統的經濟性、可維護性及可靠性考慮，建議採用Linux平台。
2.應用程式伺服器支援目前市面主流的跨平台網頁伺服器 Server，例如：Apache HTTP Server / Nginx。
3.資料庫支援目前市面主流的各種關係型資料庫，包括： SQL Server / MySQL/等。
WEB、AP、DB硬體規格：
CPU：4 cores
RAM：8GB
HDD：OS 100GB / AP 100GB
