MMCC數位交換機是企業級的NGN新一代通信網路交換機解決方案，不僅提供語音服務，也具備多媒體服務，例如：網路電話、影像視訊，強大的媒體處理能力，得以集交換機、錄音、IVR和電話會議系統為一體。
1支援全媒體進線服務：Chat, Web/App Call, Video等。
2同時具備來電Inbound與外撥Outbound處理能力。
3支援來電顯示功能。
4客戶來電於等待轉接時，可依使用者不同業務需求設定不同的等待廣告內容或音樂，音樂更換不需要停機。
5具備接聽、保留、外撥、三方、轉接、諮詢、耳語及監聽等功能。
6可設定外撥顯號／不顯號、外撥時顯示DID號碼。
7可擴充IP Centrex、語音留言及語音會議(Voice Conference)功能
8可擴充自動總機(Auto Attendant)功能
9分機功能
Auto Answer
熱線(Hot Line)
群呼(Group Call)
分機簡撥
系統簡撥
Call pickup：代接同群響鈴中的電話。
多方會議
保留及轉接
Forward: 無人應答式前轉，忙線式前轉，無條件式前轉。
忙線自動回撥
外線直通分機DID
長途國際限撥
監聽介入功能
音樂保留音
通話駐留(Call Park)
末碼重撥

數位交換機、自動語音/錄音/CTI值機平台、管理報表平台、多媒體服務平台、監控告警平台
伺服器主機硬體需求：
▪ CPU：8core(含)以上
▪ RAM：16GB(含)以上
▪ HDD：300GB(含)以上

資料庫可支援目前市面上主流關聯式資料庫，例如：MS SQL server、Oracle等。

值機席PC需求規格
▪ CPU: i5(含)以上
▪ RAM: 8GB(含)以上
▪ HDD: 500GB或SSD 256GB
▪ 音效卡
▪ 網卡: 10/100/1000 Mb

作業系統、瀏覽器版本需求：
▪ Win10 OS專業版(含)以上
▪ Internet Explorer V.11(含)以上
▪ 新版Microsoft Edge V.81(含)以上
▪ Google Chrome V.86(含)以上