MMCC OAM協助資訊系統管理人員維運，自動監控系統資源狀況，依設定標準提供告警，大幅降低管理人力。
1.當系統發生異常時，系統告警監控界面需即時產生符合SNMP標準之告警記錄檔案（Log），存放於固定目錄，並以自動化簡訊或電子郵件發送系統告警資訊。
2.同類型告警簡訊發送間隔設定：SNMP有異常通知時，以類別和代碼判斷離上次發送時間與目前時間是否已超過本設定時間，未超過則不發送簡訊，超過時間則再次依設定的手機群組別發送簡訊。
3.可查詢 Component狀態異常發送訊息至WebService的接收記錄。
4.告警簡訊發送記錄查詢功能。
5.告警簡訊發送的手機號碼相關維護，並可對號碼設置群組關係。
6.提供介面進行SNMP 主機IP與名稱對照表相關維護。
7.可設定log保存期限。

數位交換機、自動語音/錄音/CTI值機平台、管理報表平台、多媒體服務平台、監控告警平台
伺服器主機硬體需求：
▪ CPU：8core(含)以上
▪ RAM：16GB(含)以上
▪ HDD：300GB(含)以上

資料庫可支援目前市面上主流關聯式資料庫，例如：MS SQL server、Oracle等。

值機席PC需求規格
▪ CPU: i5(含)以上
▪ RAM: 8GB(含)以上
▪ HDD: 500GB或SSD 256GB
▪ 音效卡
▪ 網卡: 10/100/1000 Mb

作業系統、瀏覽器版本需求：
▪ Win10 OS專業版(含)以上
▪ Internet Explorer V.11(含)以上
▪ 新版Microsoft Edge V.81(含)以上
▪ Google Chrome V.86(含)以上