只需要9個數字碼，隨時隨地遠端提供客戶即時的技術服務，取代傳統到場支援服務， 透過完善的功能，包括檔案傳輸、遠端列印、文字對話、多螢幕等，節省時間與大幅降低人事成本支出。透過安全的 256-bit AES 連線加密，給予通訊最高安全保障

■ 專為IT提供快速遠端支援的解決方案，可大量部署無人看管電腦數量。
■ 以concurrent技術人員計價，訂購1個 SOS Unlimited license，您可以有10個技術人員的帳號，在同一時間，可以有1個工作電腦來支援遠端用戶，以及無人看管電腦200台。訂購2個 SOS Unlimited licenses，您可以有20個技術人員的帳號，在同一時間，可以有2個工作電腦來支援遠端用戶，以及無人看管電腦400台。
■ 遠端支援有人看管的電腦與行動裝置，以連線碼 (Session Code) 接入遠端用戶的電腦與Server。被控端支援Windows 7/8/10/11、Windows Server 2008/2012/2016/2019/2022, macOS 10.10+、Android 8+。
■ 遠端支援無人看管電腦，被控端支援 Windows 7/8/10/11, Windows Server 2008/2012/2016/2019/2022、macOS 10.10+ 、Linux (Ubuntu 16.04, 18.04, 20.04; Fedora 29-31; CentOS 7, 8; RHEL 7.3-8.1; Raspberry Pi 2 樹莓派2) 。
■ 客服連線端可使用電腦與行動裝置連線，支援 Windows, macOS, Linux, iOS, Android。
■ 網頁介面管理電腦與使用者。
■ 支援TLS/AES 256-bit加密 。
■ 連線端雙階段驗證：支援 Google Authenticator、Microsoft Authenticator、Duo Mobile。
■ 裝置驗證機制。
■ 檔案傳輸功能 (Android/Windows/macOS)。
■ 遠端列印功能 (Windows/macOS)。
■ 文字對話功能 (Windows/macOS)。
■ 支援多螢幕。
■ 可分享技術人員的連線畫面。
■ 遠端重開機。
■ 兩個同組技術人員可同時遠端接入同一個電腦 (需要2個licenses)。
■ 可管理在連線端錄影的遠端技術支援畫面。
■ 獲得TrustRadius 2022最高評價與最佳軟體等獎項
■ 支援不限數量遠端有人值守電腦
■ 支援 200 台被控端無人值守電腦
■ 可遠端存取 Windwos / Mac / iOS / Android
■ 每次連線透過 9 個動態碼授權
■ 支援檔案上傳下載、交談...等功能
■ 支援電腦及行動裝置版的應用程式
■ 提供品牌客製化標誌
連線端應用程式需求
● Windows 11 / 10 / 8 / 7
● macOS 10.10 或更高版
● iOS 13 或更高版
● Android 8.0 或更高版
● Linux - Ubuntu 16.04, 18.04, 20.04、CentOS 7.x、RHEL 7.x

被控端 Streamer 系統需求
● Windows 11 / 10 / 8 / 7 / Server 2022、2019、2016、2012、2008
● macOS 10.10 或更高版
● Android 8.0 或更高版
● Linux - Ubuntu 16.04, 18.04, 20.04、CentOS 7, 8、RHEL 7.3-8.1、Fedora 29-31、Raspberry Pi 2 或更高版

SOS 應用程式需求
● Windows 11 / 10 / 8 / 7 / Server 2022、2019、2016、2012、2008
● macOS 10.10 或更高版
● iOS 13.0 或更高版
● Android 8.0 或更高版