IBM® SPSS® Direct Marketing 可讓您對客戶或聯絡人進行進階分析，以協助改善您的績效。 深入瞭解您的客戶，改善行銷活動，並盡量將行銷預算的 ROI 提至最高。 可以使用來啟動或測試行銷活動、增加交叉銷售及額外銷售收入，或開啟商店。

此為單一使用者( Authorized)授權

1)識別正確的聯絡人與提高行銷活動的投資報酬率
: 更充分瞭解您的客戶族群，識別對您機構最主動的客戶，並盡量將您的投資回報率提至最高。無論您是要啟動或測試行銷活動、尋求增加交叉銷售和額外銷售的收益或計劃展店，本軟體都能協助您開發與執行更成功的行銷方案。

2) 取得全方位行銷分析: 自行分析您的行銷戰術是否成功。直覺式使用者介面會引導完成您整個過程，以便您透過幾個簡易步驟針對客戶進行分類。使用評分精靈來建置模型以評分您的數據。 執行分析之後，您即可將用顏色標示以及容易理解的輸出內容匯出至 Microsoft Excel。

3) 輕鬆發掘客戶族群: 透過多種方式分析客戶，以選出最符合您目標的方法。例如，您可以根據類似的背景或行為性質來分類聯絡人，以利指引您的採購策略。執行 RFM 分析，也可以讓您洞察客戶或捐贈者的終生限值。

4) 連接到 Salesforce.com 以獲得進一步的洞察: 運用 AI 的能力，作出更快、跨服務、銷售及更多更明智的決策。 透過整合 IBM Watson®，您可以加強 Salesforce Service Cloud 中的工作流程，從代理程式互動中學習，並自訂以符合您的業務需求。 連接 Salesforce.com 以擷取資料、收集詳細資料，並執行進一步分析。

5) 取得多種功能: SPSS Direct Marketing 包括叢集分析、購買傾向等特性，有助於提高直接行銷活動的有效性。

硬體需求:
•處理器：2 GHz 或更快
•顯示器：1024*768 或更高
•記憶體：需要 4 GB RAM，建議 8 GB RAM 或更多
•磁碟空間：2 GB 或以上容量。
Windows server, windows client, redhat