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Splashtop SOS Unlimited 快速遠端支援無限佈署版,同時使用者一年授權

標案名稱111年第一次電腦軟體共同供應契約採購
組  別15
單  位
項  次134
採購數量級距5-100
產  地美國
評  價
型錄下載

產品功能規格

只需要9個數字碼,隨時隨地遠端提供客戶即時的技術服務,取代傳統到場支援服務, 透過完善的功能,包括檔案傳輸、遠端列印、文字對話、多螢幕等,節省時間與大幅降低人事成本支出。透過安全的 256-bit AES 連線加密,給予通訊最高安全保障

■ 支援不限數量遠端有人值守電腦
■ 支援 200 台被控端無人值守電腦
■ 可遠端存取 Windwos / Mac / iOS / Android
■ 每次連線透過 9 個動態碼授權
■ 支援檔案上傳下載、交談...等功能
■ 支援電腦及行動裝置版的應用程式
■ 提供品牌客製化標誌
■ 可將連線操控行為錄製下來備查

功能規格/基本需求

■ 專為IT提供快速遠端支援的解決方案,不限無人看管電腦數量。
■ 以concurrent技術人員計價,訂購1個 SOS Unlimited license,您可以有10個技術人員的帳號,在同一時間,可以有1個工作電腦來支援遠端用戶,以及無人看管電腦200台。訂購2個 SOS Unlimited licenses,您可以有20個技術人員的帳號,在同一時間,可以有2個工作電腦來支援遠端用戶,以及無人看管電腦400台。
■ 遠端支援有人看管的電腦與行動裝置,以連線碼 (Session Code) 接入遠端用戶的電腦與Server。被控端支援Windows XP/7/8/10/11、Windows Server 2003/2008/2012/2016/2019, macOS 10.7+、Android 8+。
■ 遠端支援無人看管電腦,被控端支援 Windows XP/7/8/10/11、Windows Server 2003/2008/2012/2016/2019、macOS 10.7+、Linux (Ubuntu 16.04, 18.04; Fedora 29-31; CentOS 7, 8; RHEL 7.3-8.1) 。
■ 客服連線端可使用電腦與行動裝置連線,支援 Windows, macOS, iOS, Android。
■ 網頁介面管理電腦與使用者。
■ 支援AES 256-bit加密 。
■ 連線端 2階段驗證:支援 Google Authenticator、Microsoft Authenticator、Duo Mobile。
■ 設備驗證機制。
■ 檔案傳輸功能 (Android/Windows/macOS)。
■ 遠端列印功能 (Windows/macOS)。
■ 文字對話功能 (Windows/macOS)。
■ 支援多螢幕。
■ 可分享技術人員的連線畫面。
■ 遠端重開機。
■ 兩個同組技術人員可同時遠端接入同一個電腦 (需要2個licenses)。
■ 可連線錄影。