萬事答雲客服(雲端服務)標準版-前端文字客服進線服務模組串接 /1年訂閱
標案名稱111年第一次電腦軟體共同供應契約採購
組 別11
單 位套
項 次65
採購數量級距1-10
產 地臺灣
評 價
無
產品功能規格
為萬事答雲客服（雲端服務）標準版（含1席主管，1席客服值機授權）/1年訂閱之擴充服務，提供真人客服直接同一平台工作台統一文字回覆客戶訊息，可與1個渠道（官網或FB或Line）串接，讓用戶透過官網與真人互動服務。
搭配萬事答雲客服（雲端服務）標準版（含1席主管，1席客服值機授權）/1年訂閱，提供前端對話服務網頁，可與1個渠道（官網、FB、Line）串接，讓用戶透過官網與智慧客服機器人互動服務用。提供文字客戶服務最佳管理系統。
功能規格/基本需求
1. 本服務建置於Azure。
2. 使用者端可為一般電腦，瀏覽器：Edge (83版及以上)及Chrome (83版含以上)。
3. 電腦規格建議記憶體8G以上，作業系統：Windows 10。
4. 本服務不含社群渠道申請，服務用戶所需的帳號如粉專、LINE 官方帳號等，需自行向供應商申請，官網與服務信箱也需由訂閱方自備。
