RPWIS RPW 人工智慧客服軟體(主系統)
標案名稱110年第四次電腦軟體共同供應契約採購
組 別10
單 位套
項 次20
採購數量級距1-100
產 地臺灣
評 價
無
產品功能規格
榮沛智慧提供一套整合AI及自開發語義混合分析的智慧任務機器人系統,擁有多元入口多元模式的運用,包含客製化的Web UI界面、Line、Message、Skype。可分析意圖執行對應的任務;可為會議記錄小幫手;多途徑的問答流程腳本設計;可自定義事件通知及應對。
AI + 自開發語義混合分析:讓設定變簡單,讓意圖分析變精準。
整合最新繁中斷詞引擎:字詞字義判斷準確率提升至97%以上。
自訂關聯詞與學習語句:百分百貼近業務需求,更易於洞悉顧客意圖,大幅改善用戶體驗。
易於串接整合其它系統:讓管理者或業務單位能更靈活應用。
功能規格/基本需求
1.建置環境同時使用 Java 及 Python 兩個平台,分別在企業應用穩定性與 AI 演算運行兩部分發揮其強項,可運行於Unix/Linux/Windows等多種作業系統
2.作業系統平台採用 Linux,需要 CentOS 7 以上,但基於安全考量建議使用 CentOS 8
3.資料儲存支援目前市面主流的各種關係型資料庫,包括: SQL Server、MySQL 等,預設的資料庫使用 MarriaDB
WEB、AP、DB 最低硬體規格:
CPU:2 cores 2.0GHz以上處理器
RAM:4 GB
HDD:30 GB
NET:1 Port 1 Gbps 網絡介面