LoFTech可將通訊服務中最常被使用的即時訊息技術獨立封裝成SDK模組，提供供全球開發者下載使用，並對營運商的開發者提供雲端平台環境系統、技術支援以及後期維運等服務，使開發者的服務中，能夠快速獲得即時通訊的能力，通過提供封裝SDK載入，就像安裝機器零件一樣，一鍵即可使網頁具備即時通訊服務功能。

1. Web IM SDK，除提供1對1、多人群組聊天外，可由第三方夥伴自定義Web IM功能，應用方式如下：
(1) Yahoo拍賣即時通網站採用本服務，可於網頁上提供買賣方進行線上即時通訊服務
(2) 機關網頁新增線上客服IM，使用者只要在網頁上就可以傳訊給客服人員，可應用於相關便民服務網頁或行銷活動網頁

2. 您可以享有免費的電子郵件支援服務， ​也可透過專屬通訊軟體得到各種支援。

安裝軟體需要環境：
1. 需提供單一網域給LoFTech並開放指定Cross-domain。
2. 需自行建置backend端對LoFTech註冊Client帳號/取得Client帳號資訊 (透過 Restful API)。
3. Client端瀏覽器需支援 JavaScript ES5 以上。