隨時隨地為客戶提供即時的技術服務，取代傳統到場支援。 透過完善的遠端連線功能，包括檔案傳輸、遠端列印、文字對話、多螢幕等，不僅節省時間，也大大地降低人事成本支出。安全的 256-bit AES 連線加密，給予客戶最高安全保障

■ 不限使用帳號，同時支援最少 25 台被控電腦連線
■ 支援檔案傳輸與遠端列印
■ 文字即時通訊，溝通清楚又快速
■ 可免安裝軟體，下載 Splashtop SOS 立即連線
■ 隨時喚醒遠端電腦，省電又環保
■ 遠端協助客戶與維護，服務更有效率
■ 無須改變操作習慣，容易上手
■ 絕佳流暢的影音串流能力，30fps播放不延遲

■ 以被控端 (無人看管) 電腦數量計價。
■ 遠端支援無人看管電腦，被控端支援 Windows XP/7/8/10、Windows Server 2003/2008/2012/2016, 及 macOS / Mac OS X 10.7+
■ 遠端支援有人看管電腦，提供一個 concurrent session 以連線碼 (Session Code) 接入遠端客戶的電腦與 Server。被控端支援 Windows XP/7/8/10、Windows Server 2003/2008/2012/2016, 及 macOS / Mac OS X 10.7+
■ 客服連線端可使用電腦與行動裝置連線，支援 Windows, Mac, iOS, Android
■ 網頁介面管理電腦與使用者
■ 可群組電腦與使用者
■ 256-bit AES 加密
■ 連線端 2 階段驗證：支援 Google Authenticator (Android/iPhone/BlackBerry)、Duo Mobile (Android/iPhone)、Amazon AWS MFA (Android)
■ 被連線端具連線授權機制
■ 設備驗證機制 (Device Authentication)
■ 遠端喚醒電腦 (Wake on LAN)
■ 檔案傳輸功能 (Windows/Mac)
■ 遠端列印功能 (Windows/Mac)
■ 文字對話功能 (Windows/Mac)
■ 支援多螢幕
■ 可分享技術人員的連線畫面
■ 遠端重開機：可執行 Normal Reboot 或 Safe-mode Reboot
■ 兩個同組技術人員可同時遠端接入同一個電腦
■ 主控端 App 作業系統
- iOS 9 或更新
- Android 4.0 或更新
- Windows：Windows 10, 8, 7, XP (DirectX 9.0 或更新)
- Mac：macOS 10.7 或更新
■ 被控端 Streamer 作業系統：
- Windows: Windows 10, 8, 7, XP, 及 Windows Server 2016, 2012, 2008
- Mac：macOS 10.7 或更新
■ 主控端App / 被控端 Streamer 硬體需求：
- 處理器：1.6 GHz Dual-Core 或更高規硬體
- 記憶體：1 GB 以上
- 硬碟空間：100 MB 以上