OITicket工單申請覆核流程系統2020版使用者連線授權十人版 *一年軟體升級保固合約 (此品項須搭配OITicket工單申請覆核流程系統2020版 *一年升級保固合約)
標案名稱109年第一次電腦軟體共同供應契約採購
組 別15
單 位套
項 次41
採購數量級距1-50
產 地
評 價
無
產品功能規格
OITicket工單申請覆核流程系統2020版使用者登入授權一年軟體升級保固合約。
Web-based操作介面，協助ObserveIT使用者統一內外部工單申請與覆核之電子化流程。提供工單流程集中保存申請記錄，申請人可自行回播並確認內容、執行列印結果。此項目為一年軟體升級與保固服務，不含現場技術支援服務。
OITicket工單申請覆核流程系統之使用者登入授權一年軟體升級保固合約。
Web-based操作介面，協助ObserveIT使用者統一內外部工單申請與覆核之電子化流程。提供工單流程集中保存申請記錄，申請人可自行回播並確認內容、執行列印結果。
視覺化線上稽核機制，供授權主管檢視工單執行內容與軌跡及覆核記錄。
(此項目為一年軟體升級與保固服務，不含現場技術支援服務。)
功能規格/基本需求
Web-based操作介面，協助ObserveIT使用者統一內外部工單申請與覆核之電子化流程。提供工單流程集中保存申請記錄，申請人可自行回播並確認內容、執行列印結果。
支援瀏覽器
-IE 11、Google Chrome、FireFox
無硬體需求
