神網維運管理系統(100人版)一年更新與維護
標案名稱108年第四次電腦軟體共同供應契約採購
組 別22
單 位套
項 次126
採購數量級距1-30
產 地
評 價
無
產品功能規格
本系統整合資訊人員每天處理內部資訊客服需求，包含軟體、硬體、系統、網路、AP....等問題，並有效安排服務人員配置，事後追蹤，需要有一套強大的管理系統，作為單位維運管理基礎。
多元化報修流程，可根據不同單位的作業模式，進行流程調整。
(1).維運管理：以管理員角色，檢視所有報修案件。
(2).來電報修：以服務人員角色進行報修。
(3).設備查詢：查詢現有設備主檔，也可對指定設備進行報修。
(4).人員組織：管理人員主檔，可進行增修。
(5).管理帳號：管理本系統管理者帳號，進行增修與密碼修改。
(6).統計報表：產生報修統計報表。
(7).廠商設定：管理維護單位(廠商)主檔、帳號、與聯絡方式。
(8).問卷結果：管理報修問卷，及檢視問卷結果的統計。
功能規格/基本需求
Windows 2008 R2 Sever、Windows 2012 Sever、 Windows 2016 Sever
.NET Framwork 4.0 版以上。
建議以Chrome.Firefox瀏覽器
保固更新神網維運管理系統(100人版)，修正系統問題，提供更美好的使用服務。
- 硬碟：實體環境 or VM環境
- 記憶體：8GB
- CPU：雙核心(含)以上
